【目次】
1 オンラインショッピングモールの運営者と出店者、利用者の契約関係
1.1 オンラインショッピングモール運営者と出店者の関係
1.2 オンラインショッピングモール出店者と利用者の関係
1.3 オンラインショッピングモール運営者と利用者の関係
2 オンラインショッピングモール出店者と利用者のトラブルで運営者が責任
を負うケース
2.1 オンラインショッピングモールの運営者が売主であると誤解されうる
表示がある場合
2.2 運営者が商品やサービスの品質等を保証している場合
3 オンラインショッピングモールでのトラブル事例
3.1 商品の購入にまつわるトラブル
3.2 出店者の破産にまつわるトラブル
4 オンラインショッピングモールにおけるトラブルを避けるために
4.1 オンラインショッピングモール運営者がとるべき対策
4.2 オンラインショッピングモール出店者がとるべき対策
5 まとめ
