【目次】
1 クーリング・オフ制度の適用があるか
1.1 民法の原則
1.2 特定商取引法
1.3 EC 取引の場合
2 「通信販売」の場合に認められる「法定返品権」とは
2.1 特定商取引法 15 条の３
2.2 クーリング・オフ制度との違い
2.3 「法定返品権」を行使できなくなる特約表示
3 【参考】経済産業省のガイドラインと返品特約の表示に関する JADMA 指針
4 EC 取引の返品トラブルについてのお悩み、リスク、課題は解決できます
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